Wyzwanie
Jak zamienić „garażową” sprzedaż mebli w salon z dobrym shopping experience?
Rozwiązanie
Do zmiany było wszystko: nazwa, logo, lokalizacja poszczególnych stref, ułożenie towaru, komunikacja na terenie sklepu, oświetlenie, oznakowanie zewnętrzne i kolor fasady. Właściciel sklepu na szczęście był na nie gotowy. Wyburzyliśmy kilka ścian, określiliśmy ścieżki klienta, rodzaje stref, rodzaj i umiejscowienie komunikatów sprzedażowych i zmieniliśmy lokalizację strefy obsługi.
Efekt
Po sprzedaży garażowej nie ma śladu, klienci nie muszą już szukać kasy, a Właściciel - znając kilka podstawowych zasad - wciąż eksperymentuje z ekspozycją, zaskakując nas, klientów i samego siebie!
